Operatore/trice front office per assistenza clienti

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Centro servizi attivo nell'assistenza clienti per privati e aziende ricerca un Addetto/a gestione clienti per supportare le attività di accoglienza e gestione delle richieste.

Attività previste:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Assistenza ai clienti via telefono, email e chat
- Gestione reclami e problemi dei clienti
- Fornire informazioni sui servizi offerti
- Monitorare e aggiornare i dati dei clienti nel database
- Collaborare con il team per migliorare l'esperienza clienti

Offerta e benefit:
- Tempo determinato full time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo

Requisiti:
- ottime capacità di comunicazione
- orientamento al cliente
- capacità di gestire situazioni stressanti
- organizzazione e precisione
- conoscenza dei principi base del customer care

Sede di lavoro:

Napoli

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