Specialista supporto tecnico

07 ott - Italia
Oshkosh

pChi cerchiamospecialista supporto tecnico con almeno 5 anni di esperienza nel settore, capacità di comunicare in inglese e disponibilità a viaggiare in europa. /ppresponsabilitàfornire supporto tecnico a clienti interni ed esterni via telefono, email, in presenza o altri canali. /ppdiagnosticare e risolvere problemi su attrezzature jlg, hinowa, ausa, inclusi telehandler e piattaforme aeree. /ppguidare e formare i colleghi di livello associate nella riparazione e troubleshooting. /ppcomunicare documentazione di servizio (bulletin, notice, aggiornamenti) a clienti e team. /ppsviluppare e mantenere un database di conoscenze per auto‑diagnostica dei clienti. /ppcoordinare e condurre sessioni di training interne ed esterne. /ppgenerare analisi dati per supportare le attività di riparazione.



/pppartecipare a team di new product development come rappresentante del servizio. /pprequisitidiploma di scuola superiore o equivalente, preferibile laurea o diploma associato nel settore. /ppalmeno 5 anni di esperienza sul campo o in ambito correlato. /ppeccellenti capacità comunicative in lingua inglese, sia scritte che verbali. /ppesperienza in centro di contatto o riparazione pratica di attrezzature. /ppcompetenze nella risoluzione di problemi tecnici e attenzione ai dettagli. /ppdisponibilità a viaggiare in europa. /p #J-18808-Ljbffr

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