Receptionist - (m/f/d)
Pubblicato il 07-10-2026 - Falkensteiner Hotels & Residences Croatia in Jesolo
Ti piacerebbe far parte di un'azienda innovativa ed in costante crescita, che gestisce più di 30 hotel e residence in Europa? Vorresti sentirti protagonista e dare il tuo contributo nel creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti? Falkensteiner Hotels & Residences accoglie tutti i nuovi assunti in un team vivace e aperto che valorizza sia l'innovazione che la tradizione. Non vediamo l'ora di conoscerti e di darti presto il benvenuto nel nostro team Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo in qualità di:
Receptionist - (m/f/d)
I TUOI COMPITI SARANNO:
- Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del front office
- Disbrigo di tutti i compiti amministrativi ed elaborazione della corrispondenza
- Ricevimento e cura degli ospiti (check-in e check-out)
- Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclami
- Garanzia dello svolgimento senza intoppi dell'organizzazione amministrativa
- Responsabilità dell'elaborazione pronta e professionale delle prenotazioni in entrata
- Persona di riferimento sul posto per gli ospiti
- Incarichi di segreteria generale, tra cui accoglienza degli ospiti
- Accettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona)
- Responsabilità dell'accettazione e/o della modifica delle prenotazioni
- Elaborazione di risposte professionali a richieste scritte o telefoniche
- Elaborazione di offerte nel settore alloggi
- Attività amministrative di back office
- Vendita ottimale di servizi e prodotti supplementari
- Redazione e cura dei dati degli ospiti
DA TE CI ASPETTIAMO:
- Esperienza lavorativa di almeno 2-3 anni nell'ambito del front office e/o delle prenotazioni
- Formazione professionale completata nel settore alberghiero
- Ottima conoscenza scritta e orale del tedesco e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
- Presenza curata e atteggiamento squisito
- Capacità di reagire rapidamente alle richieste degli ospiti
- Eccellente co