Sistemista Service Now – Chieti | Ibrido Dacomat Srl ricerca un Sistemista Service Now per attività presso il cliente in ambito Difesa . La risorsa si occuperà dell'amministrazione e della gestione della piattaforma Service Now, collaborando con i team tecnici per garantirne il corretto funzionamento e la continuità operativa. Principali attività Amministrazione, configurazione e manutenzione della piattaforma Service Now. Gestione di utenti, gruppi, ruoli e permessi. Monitoraggio della piattaforma e risoluzione delle anomalie. Supporto alle attività di aggiornamento e rilascio. Gestione delle configurazioni e aggiornamento della documentazione tecnica.
Requisiti
Esperienza nell'amministrazione della piattaforma Service Now. Conoscenza dei processi ITSM:

Incident, Problem, Change e Request Management. Capacità di troubleshooting e problem solving. Italiano fluente, scritto e parlato. Disponibilità a lavorare a Chieti due giorni alla settimana in presenza . Sede e modalità di lavoro: Chieti, modalità mista. Valutiamo sia inserimenti come dipendente sia professionisti con Partita IVA. Inquadramento e condizioni economiche saranno discussi nel primo contatto in base all'esperienza. L'aspetto retributivo / contrattuale lo trattiamo nel primo contatto telefonico

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