Gestione richieste clienti nella consulenza

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Azienda attiva nel campo della consulenza e dei servizi professionali ricerca figure per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per il customer care. Le attività principali includono la gestione delle interazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto per risolvere dubbi e problemi in modo efficace e tempestivo.
Attività Previste:
• Gestire richieste dei clienti in modo efficace e qualificato
• Offrire consulenza e supporto personalizzato ai clienti
• Comunicare informazioni chiare e pertinenti ai clienti
• Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti
• Assistere i clienti nel processo decisionale

Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Abilità di problem-solving e gestione delle situazioni difficili
• Capacità di lavorare bene sotto pressione e gestire le priorità
• Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti

Offerta
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

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