Head of BPO Payroll Outsourcing

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L'azienda Nethex, del Gruppo Soft Strategy, cerca una figura senior con esperienza consolidata nella progettazione, vendita e gestione di servizi di Business Process Outsourcing in ambito Payroll e Back Office Amministrativo.
La risorsa avrà la responsabilità di sviluppare e accelerare il business Nearshore del Gruppo, costruendo offerte commerciali e soluzioni operative destinate all'esternalizzazione di processi amministrativi verso la Romania.
Il candidato ideale possiede una visione completa dell'intero ciclo E2E del servizio, dalla fase di prevendita e costruzione dell'offerta economica fino alla definizione del modello operativo, alla transizione e alla gestione del cliente.
Cerchiamo una figura che abbia già maturato esperienze dirette nella gestione di clienti e servizi in outsourcing relativi a:
• Payroll Processing
• Amministrazione del personale
• Ciclo Passivo
• Ciclo Attivo
• Order Management
• Gestione documentale
• Back Office amministrativo e contabile
• Shared Services Finance & Administration

Responsabilità principali
Business Development & Solution Selling




• Sviluppare nuove occasione commerciali in ambito Payroll Outsourcing e Business Process Outsourcing
• Gestire relazioni con prospect, CFO, HR Director, Shared Service Director e decision maker aziendali
• Partecipare a RFQ, gare e processi di selezione fornitori
• Costruire offerte economiche, business case e modelli di pricing
• Presentare e difendere le soluzioni proposte presso clienti e prospect

Solution Design & Delivery Governance
• Disegnare modelli operativi Nearshore per servizi Payroll e Back Office Amministrativo
• Definire staffing model, SLA, KPI e marginalità
• Coordinare startup, transition e ramp-up dei servizi
• Collaborare con HR, Finance e Operations per la definizione delle soluzioni
• Garantire la sostenibilità economica e operativa delle commesse
• Supportare il miglioramento continuo attraverso automazione e digitalizzazione dei processi

Client Portfolio Management

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