Addetto/a contatto telefonico

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In un'azienda operativa nel settore dei servizi, c'è la necessità di assumere un Addetto/a contatto telefonico per gestire le relazioni con i clienti. Le attività principali includono contatti telefonici con i clienti per assistenza e supporto, registrazione delle richieste e gestione dei reclami.

Attività Previste:

• Gestire telefonate in ingresso ed in uscita
• Fornire assistenza e supporto tramite telefono
• Registrare informazioni relative alle chiamate
• Indirizzare le chiamate ai corretti interlocutori
• Risolvere problematiche dei clienti via telefono

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale
• Orientamento al cliente
• Capacità di gestire chiamate in modo ottimizzato
• Pazienza e attenzione al dettaglio
• Teamwork e collaborazione

Offerta

• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

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