IT/IS Helpdesk Internship

07 ott - Casalecchio di Reno
Toyota Material Handling Italia

Toyota Material Handling Italia, società di Toyota Industries Corporation e leader mondiale nel settore della movimentazione e della logistica dei materiali, è alla ricerca di uno/a Stagista Helpdesk IT/IS da inserire all'interno dell'Ufficio Informatico presso la sede di Casalecchio di Reno (BO).
La risorsa supporterà il team IT/IS nelle attività di Helpdesk di primo livello e dunque assistenza informatica agli utenti interni e gestione delle richieste e degli incident, attraverso un percorso di formazione e affiancamento on the job.

?Nello specifico, le attività che andrà a svolgere saranno le seguenti:

• Attivazione, configurazione e mantenimento dei devices (PC, tablet, cellulari)
• Supporto nella manutenzione dei sistemi informatici complessi (networking tra le varie sedi nazionali e internazionali e, a tendere, anche Data Center)
• Interfaccia con casa madre per problemi di non competenza dell’HQ italiano
• Attività di helpdesk (gestione delle richieste e incident management)
• Porre rimedio ai problemi/guasti tramite tecniche di troubleshooting




• Attività di gestione operativa degli acquisti di materiali e componenti IT

?Requisiti:

• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Ottima conoscenza degli ambienti Windows e Android
• Propensione a lavorare per obiettivi, reattività e proattività
• Propensione al lavoro in team e alle relazioni interpersonali
• Diploma perito informatico, laurea scienze informatiche o titoli equivalenti

?Sede di lavoro:

Casalecchio di Reno (BO)

?Cosa offriamo:

? Un ambiente di lavoro partecipativo e inclusivo, attento alla crescita e alla valorizzazione delle persone.
? Un percorso formativo strutturato con affiancamento costante e apprendimento on the job, finalizzato allo sviluppo di competenze tecniche e professionali in ambito IT/IS.
? L'opportunità di conoscere da vicino i processi e l'organizzazione di una realtà multinazionale leader nel proprio settore.
? Un'esperienza formativa concreta e trasversale, che consente di

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