07 ott - Albano Laziale
Xpan
Unternehmensbeschreibung Xpan ist ein Blockchain-Unternehmen, das mit dem XPAN Protocol eine innovative Plattform für den professionellen Handel entwickelt. Das Protokoll vereint Orderbuch-Aggregation, Arbitrage, AMM und ein neutrales Trading-Framework in einer Lösung. Es richtet sich gezielt an Ingenieur:innen und Expert:innen im Bereich Blockchain-Trading und bietet ihnen leistungsstarke Tools für den Handel über zentrale Börsen. Ziel ist es, Nutzer:innen einen sicheren Zugang zu vielfältigen Handelsstrategien und skalierbaren Ertragsmöglichkeiten zu eröffnen. Xpan steht dabei für technologische Exzellenz und kontinuierliche Weiterentwicklung im Krypto-Ökosystem.
Rollenbeschreibung Als Mitarbeitende:r am Front Desk sind Sie erste Ansprechperson für Anfragen von Kund:innen, Partner:innen und Interessent:innen und repräsentieren Xpan professionell nach außen. Im Arbeitsalltag beantworten Sie Telefonanrufe, koordinieren eingehende Anfragen, leiten diese an die richtigen Stellen weiter und unterstützen bei der Terminorganisation. Sie bearbeiten E-Mails und Chat-Anfragen,
stellen eine freundliche und lösungsorientierte Kommunikation sicher und pflegen relevante Daten in digitalen Systemen. Darüber hinaus tragen Sie dazu bei, Informationsflüsse effizient zu gestalten und interne Teams mit aktuellen Kundeninformationen zu versorgen. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und wird vollständig remote ausgeübt.
Qualifikationen
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Erfahrung in Customer Service und Empfangs-/Front-Desk-Aufgaben (Receptionist Duties), um Anfragen professionell und effizient zu bearbeiten.
• Sichere und freundliche Telefonkommunikation (Phone Etiquette) sowie sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten (Communication) in einem digitalen Umfeld.
• Gute Computerkenntnisse (Computer Literacy), sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware, E-Mail-Programmen und Online-Kommunikationstools.
• Hohe Serviceorientierung, Organisationstalent, Zuverlässi
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