Addetto/a comunicazioni clienti

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Azienda nel settore delle soluzioni per il riposo ricerca un Addetto/a alle comunicazioni con i clienti per gestire la comunicazione quotidiana e le interazioni con i clienti

Attività Previste:

• Gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat
• Fornire assistenza e supporto ai clienti per risolvere eventuali problematiche
• Effettuare follow-up con i clienti per garantire la soddisfazione del servizio
• Elaborare report sulle interazioni con i clienti per migliorare i processi interni
• Collaborare con il team per garantire un'esperienza clienti ottimale

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Organizzazione e precisione nel gestire le attività quotidiane
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Ottime competenze informatiche e familiarità con strumenti di supporto alla clientela

Offerta

• Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo
• Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

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