07 ott - Monza
Reverse
Per un'importante e stimata società di consulenza assicurativa, posizionata come leader e principale realtà del proprio Gruppo a livello nazionale, Aaron King International è alla ricerca di un profilo manageriale per ricoprire il ruolo di Responsabile Sinistri.
In un contesto di importante crescita aziendale, guidata da dinamiche di trasformazione e digitalizzazione, la realtà intende inserire un professionista in grado di guidare in maniera proattiva il team e ottimizzare i processi, contribuendo allo sviluppo di un modello gestionale sempre più strutturato.
A diretto riporto dell’Head of Operations, la risorsa avrà la responsabilità di guidare l'area Sinistri, coordinando un team di circa 13 persone e contribuendo all'evoluzione organizzativa della funzione.
Responsabilità principali
- Coordinare e organizzare le attività del Dipartimento Sinistri, assicurando una corretta distribuzione dei carichi di lavoro e delle priorità.
- Supervisionare la gestione dei sinistri, con particolare presidio delle pratiche a maggiore complessità.
- Monitorare KPI quantitativi e qualitativi, livelli di servizio, tempistiche e performance complessive del Dipartimento.
- Garantire elevati standard di qualità nella gestione delle pratiche e il rispetto delle procedure aziendali.
- Coordinare, supportare e sviluppare le persone del team, monitorandone performance, autonomia e crescita professionale.
- Gestire eventuali criticità operative e supportare il team nella risoluzione delle casistiche più complesse.
- Presidiare i rapporti con Compagnia,
liquidatori, periti, consulenti e altre funzioni aziendali coinvolte nei processi di gestione dei sinistri.
- Contribuire alla revisione e all’evoluzione delle procedure operative del Dipartimento.
- Promuovere iniziative di efficientamento, digitalizzazione e miglioramento continuo dei processi, finalizzate ad aumentare produttività, qualità del servizio e capacità di controllo.
Requisiti
- Consolidata esperienza professionale nell'ambito della gestione dei sinistri.
- Solida competenza tecnica nella gestione dei sinistri, preferibilmente maturata in ambito multiramo.
- Esperienza nel coordinamento e nella gestione di team strutturati.
- Capacità di leadership e people management.
- Capacità di definire, monitorare e interpretare KPI quantitativi e qualitativi.
- Solide capacità di pianificazione, organizzazione e gestione delle priorità.
- Autonomia decisionale e capacità di gestione delle criticità.
- Spiccate capacità relazionali e di gestione degli stakeholder interni ed esterni.
- Orientamento al miglioramento continuo, all’efficientamento organizzativo e alla digitalizzazione dei processi.
Inquadramento
- Contratto: Tempo Indeterminato, Quadro 5° Livello.
- Retribuzione: RAL compresa tra € 40.000 e € 65.000, commisurata all'effettiva esperienza, oltre a un pacchetto completo di bonus e agevolazioni aziendali
Sede di lavoro: Provincia di Monza e della Brianza
Summary
- 40.000-65.000
- On-site
- Permanent
- Province of Monza and Brianza, Italy
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