Addetto/a supporto clienti per servizi marketing

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Per un'azienda operante nel settore del marketing e dei servizi digitali, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team di supporto.
La figura si occuperà della gestione completa delle richieste inbound da parte della clientela, fornendo supporto informativo tempestivo e professionale attraverso canali telefonici e digitali.
Attività principali:
Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
Fornitura di informazioni su servizi e soluzioni aziendali
Registrazione e tracciamento delle segnalazioni ricevute
Coordinamento interno per la risoluzione di problematiche
Aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale
Monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback
Offerta e benefit:
Contratto a tempo pieno con orario full-time dal lunedì al venerdì




Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
Formazione continua sui prodotti e servizi aziendali
Orario flessibile e contesto di lavoro collaborativo
Buoni pasto e welfare aziendale
Possibilità di inizio immediato
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Buona padronanza del pacchetto Office e dei sistemi gestionali
Precisione, problem solving e orientamento al cliente
Disponibilità a lavorare in team e gestire situazioni complesse
Anche candidati con breve esperienza o primo impiego
Sede di lavoro: Napoli

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