07 ott - Parma
ATTAL Group
Italia, Emilia-Romagna, Parma, Trasporti e logistica, Amministrazione/Paghe
Luogo di lavoro:
Luogo di lavoro: Italia , Emilia-Romagna , Parma
Settore:
Settore: Trasporti e logistica
Ruolo: Amministrazione/Paghe
Data ultimo aggiornamento:
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Attal Group SpA, agenzia per il lavoro, filiale di Parma Ovest, tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, seleziona per azienda del settore trasporti
Sei una persona dinamica, organizzata e con una robusto predisposizione al problem solving? Cerchiamo una risorsa da inserire nel team operativo per la gestione quotidiana del trasporto e la cura delle relazioni con clienti e autisti.
Mansioni:
- Pianificazione Operativa: Gestione e organizzazione dei viaggi, dei percorsi e dei turni degli autisti.
- Gestione Emergenze & Problem Solving: Risoluzione tempestiva degli imprevisti durante il viaggio (es. guasti meccanici, incidenti, ritardi sulla tabella di marcia).
- Gestione Autisti:
Supporto quotidiano e coordinamento con il personale viaggiante, inclusa la verifica e la gestione delle loro note spese .
- Customer Service & Reclami: Assistenza clienti in merito allo stato delle spedizioni, gestione dei reclami e tempestivo aggiornamento su eventuali disservizi.
- Interfaccia Legale & Contestazioni: Collaborazione con l'ufficio legale per l'istruttoria di eventuali contenziosi, sinistri o contestazioni con clienti/fornitori.
- Titolo di studio: Diploma ad indirizzo economico (Ragioneria, Amministrazione, Economia o simili).
- Competenze relazionali: Ottime capacità comunicative e doti di mediazione sia con i clienti che con gli autisti.
- Resistenza allo stress: Capacità di gestire situazioni critiche con calma e flessibilità.
- Precisione e organizzazione: Spiccate attitudini all'accuratezza amministrativa e al rispetto delle scadenze.
- Conoscenze informatiche: Buona padronanza del Pa
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