Addetto/A Alla Centrale Operativa

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Descrizione Adecco Financial Services per rilevante Compagnia Assicurativa ricerca un* Addetta/o alla Centrale Operativa. La risorsa si occupera di garantire un servizio di assistenza di alta qualita, rispondendo alle chiamate degli assicurati e di offrire loro supporto. Come Operatore/Operatrice della Centrale Operativa, gestira le richieste di assistenza e sara responsabile di aprire e aggiornare i dossier nel sistema gestionale, coordinare interventi di assistenza e fornire informazioni chiare e tempestive. In particolare, si occupera di: Ricevere le chiamate degli assicurati e aprire nel gestionale il relativo dossier;

Attivare e monitorare iservizi di assistenza necessari (carro attrezzi, supporto sanitario, interventi domestici);

Monitorare lo svolgimento dell'assistenza e tenere costantemente aggiornato il dossier sul sistema gestionale;

Fornire agli assicuratile informazioni richieste. Requisiti necessari: Laurea a indirizzo economico-giuridico;

Ottima conoscenzadellalingua inglese (o di altra lingua);

L'esperienza pregressa nel ruolo rappresenta un plus.



Completano il profilo le ottime capacita relazionali, di problem solving e di flessibilita. E' previsto un periodo di formazione nelle prime 2/3 settimane. Si propone inserimento diretto con contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi. Cateogira legale: impiegato. CCNL ANIA, RAL 26K + buoni pasto da €8. Prevista assicurazione sanitaria. La centrale operativa e' attiva 7 giorni su 7, 24h/24h, ma la risorsa inserita lavorera solo nel turno diurno che puo ricadere tra le 8:00 e le 21:00, anche nei giorni festivi. Previsti 2 giorni di riposo a settimana. Sede di lavoro: Agrate Brianza (MB). I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;

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