07 ott - Latina
JOBCONSULT
Questa posizione è in JobConsult
Il processo di selezione sarà interamente gestito JobConsult.
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Job Consult seleziona per Azienda Cliente operante nel settore Aeronautico sita a Latina, un Junior Technical Product Support Specialist, da inserire all’interno dell’organico.
DESCRIZIONE DEL RUOLO
La figura rappresenterà un punto di raccordo tra clienti, area tecnica e funzioni interne, contribuendo alla risoluzione delle problematiche operative e al miglioramento continuo dei processi di supporto prodotto.
PRINCIPALI ATTIVITA’
La risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività:
- gestione dei reclami clienti e interfaccia con le funzioni aziendali per la risoluzione delle problematiche; - condivisione dei reclami con il Safety Manager per la valutazione di eventuali potenziali hazard; - gestione ed emissione dei listini prezzi dei ricambi, sulla base delle informazioni fornite dal Technical Support Product; - gestione operativa degli ordini ricambi; - invio della documentazione tecnica (CMM – Component Maintenance Manual)
su richiesta dei clienti; - segnalazione al Safety Manager di eventuali eventi di safety tramite Internal Safety Report, secondo le procedure aziendali.
REQUISITI
- Laurea in Ingegneria Gestionale; - Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2/C1 obbligatorio); - Conoscenza degli applicativi MS Office; - Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità; - Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione tra funzioni; - Precisione e orientamento al problem solving; - Interesse per il settore tecnico/aeronautico e per le attività di customer support.
COSA OFFRIAMO
- Contratto full time a tempo determinato 1 anno; - Inquadramento D1/D2 CCNL metalmeccanico; - Sede di lavoro: Latina - attività in presenza - Ambiente dinamico e orientato all’innovazione; - Opportunità di crescita professionale e aggiornamento continuo; - Inserimento in un team collaborativo e internazionale; - Possibilità di sviluppare competenze tecniche e gestionali in un contesto strutturato.
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