ADDETTO/A CALL CENTER OUTBOUND

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Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:

ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND a Maglie (LE)

La risorsa si occupera di:

- Contattare telefonicamente i clienti attraverso attivita outbound;
- Somministrare questionari e survey finalizzati alla rilevazione della soddisfazione del cliente;
- Comprendere e raccogliere le esigenze e le opinioni del cliente in modo attento e professionale;
- Registrare correttamente le informazioni e i dati raccolti durante la conversazione;
- Gestire la conversazione telefonica con cortesia, empatia e professionalita;
- Operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi previsti.

Requisiti:

- Ottime capacita comunicative e relazionali;
- Buona proprieta di linguaggio;
- Orientamento al cliente;
- Capacita di ascolto e di comprensione del livello di soddisfazione del cliente;
- Flessibilita;
- Buona capacita di gestione della conversazione telefonica.

Si offre:

- Contratto part time di 20 ore settimanali;
- CCNL Servizi Ausiliari ANPIT - livello D2,



retribuzione lorda oraria 7,04 euro;
- Durata iniziale: 1 mese, con possibilita di proroga;
- Ticket € 6,25 netti per ogni giorno lavorato.

Orario di lavoro:

20 ore settimanali, 4 ore al giorno su 5 giorni, nella fascia oraria di servizio dal lunedi al sabato dalle 9:00 alle 20:00.

Prevista formazione propedeutica all'inserimento lavorativo: 20/10 e 21/10.

Sede di lavoro: Maglie (LE)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunita di impiego ed e orientata verso la diversita e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societa del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalita, disabilita o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

#centrosud

Salario lordo mensileEUR 400 - EUR 800

by helplavoro.it

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