Addetto/Addetta Call Center Inbound

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8amaim

Addetto/Addetta Call Center Inbound Luogo di lavoro: CatanzaroVuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare davvero la differenza?Gi Group ricerca per importante azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni:ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUNDDi cosa ti occuperaiSarai il primo punto di contatto per i clienti e gestirai chiamate inbound con focus su assistenza, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare ti occuperai di:gestione di richieste e segnalazioni tramite telefono, e-mail e chat; analisi e risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci; registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali; collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati.RequisitiDiploma quinquennale (valido per l’accesso universitario); ottime capacitàcomunicative e relazionali; attitudine al lavoro di squadra; empatia, tenacia e motivazione; ascolto attivo e problem solving; orientamento alcliente e al risultato; buona dimestichezza con strumenti informatici e con il mondo digitale; preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi.Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!Orario di lavoro: Tempo parziale 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lunedì–domenica),



nella fascia oraria 08:00–24:00.Offerta contrattualeinserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato; CCNL Telecomunicazioni – 2° livello; retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni).Sede di lavoro: Catanzaro.Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.Gigroup.ItGi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Catanzaro

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8amaim