08 ott - Torri di Quartesolo
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#Technical #Service #Meccanica #Idraulica #Inglese #MovimentoTerra #Orientamentoalcliente #Coordinamento #ProblemSolving
Link HR Professional Solutions ricerca per realtà produttiva del territorio, parte di un gruppo internazionale, un profilo professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Service e per potenziamento
RESPONSABILE TECHNICAL SERVICE | MACCHINE AGRICOLE
Responsabilità:
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Comprensione ed analisi dei bisogni e delle richieste del cliente;
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Formazione, ad eventi dedicati, a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti;
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Gestione dei reclami;
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Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata;
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Fornitura di informazioni sull'uso ed il funzionamento di tutti i prodotti a listino, risposta ad eventuali dubbi/domande;
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Realizzazione e gestione di uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e/o problematiche;
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Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate;
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Coordinamento del team Service.
Requisiti:
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Preferibile formazione in discipline dell'area tecnica;
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Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo. | Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza in ambito Service senza coordinamento di risorse o figure con esperienza nel ruolo di Responsabile tecnico;
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Esperienza maturata in settori affini (es. macchine movimento terra, macchine agricole, macchine per edilizia, etc.).
| Saranno valutate positivamente anche figure provenienti dal settore idraulico/oleodinamico;
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Buona conoscenza della lingua inglese – almeno livello B2;
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Disponibilità a brevi ed occasionali trasferte.
Completano il profilo: problem solving, orientamento al cliente, capacità comunicative e organizzative, capacità di lavorare in squadra.
Sede di lavoro: Limitrofi di Torri di Quartesolo (VI)
Retribuzione: € 45.000-55.000
Vantaggi: Welfare aziendale
CCNL Applicato: Metalmeccanici Industria
Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati, nel Middle e Top Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019).
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
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