Receptionist - (m/f/d)

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Ti piacerebbe far parte di un'azienda innovativa ed in costante crescita, che gestisce più di 30 hotel e residence in Europa? Vorresti sentirti protagonista e dare il tuo contributo nel creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti? Falkensteiner Hotels & Residences accoglie tutti i nuovi assunti in un team dinamico e aperto che valorizza sia l'innovazione che la tradizione. Non vediamo l'ora di conoscerti e di darti presto il benvenuto nel nostro team Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo in qualità di:

Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.
Receptionist - (m/f/d)

I TUOI COMPITI SARANNO:

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- Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del front office

- Disbrigo di tutti i compiti amministrativi ed elaborazione della corrispondenza

- Ricevimento e cura degli ospiti (check-in e check-out)

- Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclami

- Garanzia dello svolgimento senza intoppi dell'organizzazione amministrativa

- Responsabilità dell'elaborazione pronta e professionale delle prenotazioni in entrata

- Persona di riferimento sul posto per gli ospiti

- Incarichi di segreteria generale, tra cui accoglienza degli ospiti

- Accettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona)

- Responsabilità dell'accettazione e/o della modifica delle prenotazioni

- Elaborazione di risposte professionali a richieste scritte o telefoniche

- Elaborazione di offerte nel settore alloggi

- Attività amministrative di back office

- Vendita ottimale di servizi e prodotti supplementari

- Redazione e cura dei dati degli ospiti

DA TE CI ASPETTIAMO:

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- Esperienza lavorativa di almeno 2-3 anni nell'ambito del front office e/o delle prenotazioni





- Formazione professionale completata nel settore alberghiero

- Ottima conoscenza scritta e orale del tedesco e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale

- Presenza curata e atteggiamento squisito

- Capacità di reagire rapidamente alle richieste degli ospiti

- Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo

- Buona conoscenza di Microsoft Office e di Protel

- Atteggiamento positivo, approccio pragmatico ed elevata propensione al problem solving

- Capacità di lavorare in team

- Competenze imprenditoriali, capacità organizzative ed elevata flessibilità

- Buon orientamento ai servizi e alla qualità

NOI TI OFFRIAMO:

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- Onboarding all-inclusive per un buon inizio di lavoro

- Pasti sani ed equilibrati per il personale nel nostro ristorante per i dipendenti

- Pianificazione e supporto dello sviluppo individuale attraverso formazione interna ed esterna e opportunità di sviluppo

xysqume
- Opportunità di esposizione incrociata in altri hotel Falkensteiner

- Possibilità per contribuire a plasmare il futuro in un ambiente di lavoro dinamico e aperto

- Destinazione attraente per attività sportive e ricreative

- Tariffa per i membri del team e tariffe speciali per famiglia e amici con ulteriori sconti su cibo e bevande

- Ulteriori vantaggi trovi qui: vantaggi

Per questa posizione offriamo una retribuzione lorda mensile a partire da Euro 1.605,76 corrisposta su 14 mensilità, in conformità al Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del settore Turismo e Alberghiero, con possibilità di riconoscere una retribuzione superiore, commisurata al livello di formazione, alle competenze e al’esperienza professionale maturata.

CONTATTO:

Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo *****Piazza Le Corbusier, 6 · I- 30016 Lido di Jesolo (VE) - Italy

Dai un'occhiata al tuo futuro posto di lavoro: J-18808-Ljbffr

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