Junior Customer Support

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Dal lontano 2007 abbiamo lavorato con centinaia di realtà in tutta Italia. Stiamo crescendo ad un ritmo sostenibile e costante, e con noi il numero dei nostri clienti. Per poter progredire ulteriormente e continuare a migliorarci come team siamo alla ricerca di uno/a Junior Customer Support & IT System Engineer con almeno 1 anno di esperienza.
Alcune cose di cui ti occuperai
- Assistenza da remoto e presso il cliente.
- Installazione PC Desktop e Notebook.
- Configurazione posta elettronica e Microsoft365.
- Gestione e monitoraggio infrastrutture e backup.
- Configurazione di dispositivi di rete ed altri device.

Requisiti essenziali
- Buona capacità di relazione con i clienti
- Capacità di analisi delle esigenze del cliente
- Capacità di lavoro in team
- Precisione ed attenzione al dettaglio
- Buona conoscenza degli ambienti Windows / MacOS
- Buone conoscenze delle componenti hardware di un pc/notebook
- Buone conoscenze dei dispositivi di Networking
- Buon livello inglese tecnico informatico
- Patente di guida B

Requisiti opzionali




- Conoscenze sistemi virtualizzazione (VMWare)
- Esperienze ambienti Cloud (AWS e Microsoft Azure)
- Buone conoscenze su contesto Microsoft365 / GoogleCloud
- Curiosità. Crediamo che alla base del nostro lavoro ci sia la passione. Essa porta a sviluppare una genuina curiosità, che ci spinge a non restare mai fermi e proseguire nel nostro percorso formativo.
La formazione è necessaria per restare professionalmente al passo con questo mondo in costante e velocissimo mutamento.
- Attenzione. Siamo i primi giudici di noi stessi: cerchiamo una persona capace di lavorare in modo ordinato, attento e metodico.
Chi lavora con noi deve comportarsi con i clienti così come farebbe se il problema fosse il suo.
Massima attenzione, rispetto e volontà di “migliorare davvero la vita ai nostri clienti”.
- Autonomia decisionale. Per poter fornire un servizio all’altezza dei nostri standard crediamo che il rispetto delle scadenze e la qualità di quello ch

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