Per un nostro cliente in fase di ampliamento del team IT, siamo alla ricerca di un/una Tecnico Help Desk IT da inserire a supporto degli utenti interni. La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello on-site, garantendo un supporto efficace e tempestivo nella risoluzione delle problematiche IT quotidiane.
In particolare: Gestione dei ticket di assistenza e supporto agli utenti finali
Installazione, configurazione e gestione di sistemi Windows
Installazione e configurazione di software standard (Office, browser, antivirus)
Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware (RAM, HDD/SSD, alimentatori)
Configurazione e gestione di periferiche (stampanti, monitor, scanner, ecc.)
Gestione e aggiornamento dei driver
Supporto su reti locali (LAN, Wi-Fi)
Utilizzo di strumenti di remote support
Esecuzione di procedure di backup e ripristino
Documentazione degli interventi effettuati

Collaborazione con il team IT interno e fornitori esterni
Requisiti: Must Have: Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
Esperienza nella gestione di postazioni di lavoro e dispositivi endpoint
Conoscenza dei principali software di uso comune
Competenze base di networking (LAN, Wi‑Fi)
Familiarità con strumenti di assistenza remota
Conoscenze di base di Cyber Security (sicurezza endpoint, gestione credenziali, best practice)
Plus: Certificazioni Microsoft 365
E richiesta la quotidiana presenza in sede a CHIARI
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

#J-18808-Ljbffr

Tecnico Help desk IT

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