08 ott - Reggio Calabria
Openjobmetis
Openjobmetis S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore della ristorazione Host / Hostess Cameriere/a da Sala da inserire all’interno del team Guest Experience su Reggio Calabria.
La risorsa sarà il primo punto di contatto con il cliente e avrà il compito di contribuire a creare un’esperienza accogliente, positiva e professionale, accompagnando gli ospiti durante la loro permanenza nel ristorante.
La risorsa si occuperà di:
- accogliere gli ospiti con cordialità e professionalità;
- assistere i clienti nell'utilizzo dei chioschi self-order e delle piattaforme digitali di ordinazione;
- fornire informazioni sul menu, sui prodotti, sulle promozioni e sulle offerte;
- proporre prodotti complementari e upgrade;
- rispondere alle domande relative a prodotti, allergeni e servizi del ristorante;
- contribuire al mantenimento dell'ordine e della pulizia delle aree dedicate agli ospiti;
- supportare, quando necessario, le attività di front counter e l’operatività del ristorante nei momenti di maggiore affluenza;
- collaborare con il team di sala, cucina e management per garantire un'eccellente esperienza al cliente.
si ricercano persone:
- fortemente orientate al servizio al cliente;
- cordiali, disponibili e professionali;
- con buone capacità comunicative e relazionali;
- capaci di lavorare in squadra e in un ambiente dinamico e con ritmi sostenuti;
- con attitudine al problem solving e alla gestione delle esigenze del cliente;
- con competenze digitali di base per supportare l'utilizzo dei chioschi self-order.
Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza, anche breve, nell'ospitalità, nella ristorazione, nel retail o nel servizio al cliente. Sono inoltre considerate preferenziali esperienze nell'utilizzo di sistemi POS o piattaforme digitali di ordinazione.
Si offre contratto iniziale in somministrazione, successive proroghe finalizzato all'assunzione diretta.
Inserimento in un ambiente vivace e orientato alla customer experience;
Formazione iniziale sui prodotti, sulle procedure, sui chioschi digitali e sulla gestione del cliente;
Formazione in materia di igiene alimentare, allergeni, salute e sicurezza sul lavoro;
Orario di lavoro: su turni
Sede di lavoro: Reggio Calabria
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
09 ott - Albissola Marina
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09 ott - Motta di Livenza
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