06 ott - Firenze
Umana
pUmana S.p.A. cerca PORTIERI NOTTURNI per un' importante Boutique Hotel nel cuore di Firenze.
/ppLa risorsa si occuperà di garantire il presidio della reception durante le ore notturne presso una struttura alberghiera nel centro di Firenze, assicurando un'accoglienza qualificato agli ospiti e il corretto svolgimento delle attività di front office.
Gestirà check-in e check-out, richieste informative, comunicazioni interne, controllo degli accessi e segnalazione di eventuali anomalie, contribuendo a mantenere elevati standard di servizio, sicurezza e ospitalità.
/ph3Responsabilità: /h3ulliGestione della reception durante il turno notturno, accogliendo gli ospiti con cortesia e fornendo assistenza per richieste, informazioni e necessità legate al soggiorno.
/liliEsecuzione delle procedure di check-in e check-out, verifica delle prenotazioni, registrazione dei dati degli ospiti e aggiornamento dei gestionali alberghieri.
/liliChiusura contabile giornaliera e supporto nelle attività amministrative di fine giornata, secondo le procedure interne della struttura.
/liliPassaggio di consegne al personale del turno successivo, riportando informazioni rilevanti su ospiti, richieste pendenti ed eventuali criticità.
/li /ulh3Requisiti: /h3ulliDisponibilità a lavorare su turno notturno.
/liliEsperienza, anche minima, in reception alberghiera, portineria o attività di front office.
/liliBuona conoscenza della lingua inglese per la gestione degli ospiti internazionali.
/liliConoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente francese, tedesco o spagnolo.
/liliCapacità di gestire situazioni impreviste mantenendo calma, discrezione e professionalità.
/liliConoscenza di base dei principali strumenti informatici e dei gestionali per strutture ricettive.
/liliAffidabilità, puntualità e senso di responsabilità.
/liliDomicilio o residenza in zona Firenze o disponibilità a raggiungere agevolmente il centro città.
/li /ulpbRetribuzione Lorda /b************* EUR / Anno /p #J-*****-Ljbffr
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