Azienda:
UNION POWER SRLS
per ampliamento del proprio team, ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire presso la sede di Catania.
La risorsa si occuperà di seguire i clienti nelle attività quotidiane, fornendo supporto informativo, organizzando gli appuntamenti e mantenendo un collegamento costante con i referenti interni per la corretta gestione delle richieste.
La posizione è rivolta a persone con buone capacità relazionali e organizzative, interessate a svolgere un'attività dinamica a diretto contatto con la clientela.
Attività previste
Gestione dei rapporti con i clienti
Raccolta delle richieste e delle esigenze della clientela
Fornitura di informazioni sui servizi aziendali
Organizzazione e conferma degli appuntamenti
Gestione delle attività successive agli incontri programmati
Aggiornamento delle informazioni relative ai clienti
Monitoraggio delle richieste in corso
Coordinamento con i referenti interni per il corretto avanzamento delle attività
Ricontatto dei clienti per aggiornamenti e comunicazioni operative
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore

Buona conoscenza della lingua italiana
Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Capacità di ascolto e orientamento al cliente
Precisione e capacità organizzative
Affidabilità e serietà professionale
Attitudine al lavoro in team
Disponibilità full time
Disponibilità all'inserimento immediato
L'esperienza in attività di gestione clienti o assistenza al pubblico è gradita, ma non indispensabile.
Saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza con interesse a formarsi nel ruolo.
Offerta
Contratto a tempo indeterminato
Orario tempo pieno
Formazione iniziale sulle attività e sulle procedure aziendali
Affiancamento operativo durante il periodo di inserimento
Possibilità di crescita professionale
Auto aziendale per gli spostamenti previsti dall'attività
Possibilità di alloggio per candidati provenienti da fuori zona
Sede di lavoro: Catania (CT)
#J-*****-Ljbffr

Addettoa Assistenza Clienti

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