06 ott - Milano
Bachecalavoro
pbLuogo di lavoro: /b Milano /ph3BACK OFFICE COMMERCIALE CON INGLESE /h3pLa posizione è essenziale per supportare le operazioni commerciali e garantire un flusso di lavoro efficiente all'interno dell'azienda.
Il ruolo contribuisce a mantenere la qualità del servizio clienti e facilita la comunicazione tra i vari reparti, sostenendo il successo complessivo dell'azienda nei diversi settori industriali.
/ph3Responsabilità principali: /h3ulliGestire le comunicazioni quotidiane con i clienti, fornendo informazioni sui prodotti e rispondendo alle richieste.
/liliElaborare ordini e monitorare il loro avanzamento, assicurando la consegna puntuale e la soddisfazione del cliente.
/liliCollaborare con il team di vendita per preparare offerte commerciali e documentazione necessaria.
/liliMantenere aggiornati i database dei clienti e dei prodotti, garantendo l'accuratezza delle informazioni.
/liliPreparare documenti di spedizione e gestire la fatturazione di base e il controllo delle fatture.
/liliSupportare la gestione delle scorte e coordinare con il magazzino per ottimizzare la disponibilità dei prodotti.
/liliGestire le relazioni con i fornitori per garantire la qualità e la tempestività delle forniture.
/li /ulh3Requisiti: /h3ulliEsperienza pregressa in ruoli simili nel settore commerciale, preferibilmente nel campo dei prodotti chimici.
/liliConoscenza approfondita dei software di gestione ordini e CRM.
/liliCapacità di comunicazione efficace e gestione delle relazioni con i clienti.
/liliCompetenze organizzative e attenzione ai dettagli per gestire documentazione e ordini.
/liliPreferibile conoscenza delle normative e delle pratiche di sicurezza relative ai prodotti chimici.
/liliCapacità di lavorare in team e di adattarsi a un contesto dinamico e in continua evoluzione.
/liliConoscenza della lingua inglese a livello B2; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
/li /ulh3Cosa offriamo: /h3passunzione diretta da parte dell'azienda con contratto a tempo indeterminato /ppRAL: 30 k (CCNL Commercio) /ppLuogo di lavoro: Milano /ppOrario di lavoro: Full Time 40 ore settimanali, lun-ven 9:******:00 /ppNAM Spa è un'Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale.
Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori "Cambiano le regole del gioco": poche, semplici, ma imprescindibili, nell'interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.
/ppNam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R138).
/ppL'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
/ph3Requirements /h3pL'IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE inizia la giornata controllando le email e rispondendo a richieste urgenti da clienti o colleghi.
La mattinata è spesso dedicata alla gestione degli ordini: verifica delle disponibilità di magazzino, inserimento dati nel sistema gestionale e coordinamento con il reparto logistico per le spedizioni.
La comunicazione con il team vendite è costante, sia per aggiornamenti su ordini in corso che per pianificare strategie di vendita.
/ppNel corso della giornata, partecipa a riunioni settimanali con il team commerciale per discutere obiettivi e performance.
La collaborazione con il reparto marketing è fondamentale per allineare le promozioni e le campagne pubblicitarie.
Inoltre, l'impiegato/a gestisce le relazioni con i fornitori, negoziando termini e condizioni per garantire la migliore qualità e prezzo.
/ppUn esempio di responsabilità chiave è la risoluzione di problemi legati a ordini errati o ritardi nelle consegne.
Questo richiede un'analisi dettagliata della situazione, contatti con il cliente per chiarimenti e coordinamento con il magazzino per risolvere rapidamente il problema.
La capacità di prendere decisioni rapide e informate è essenziale.
/ppGli strumenti principali utilizzati includono software di gestione ordini come SAP, piattaforme di comunicazione interna come Microsoft Teams e strumenti di analisi dati per monitorare le performance di vendita.
Le sfide comuni includono la gestione di picchi di lavoro durante le stagioni di alta domanda e la necessità di adattarsi rapidamente a cambiamenti nelle politiche aziendali o nelle condizioni di mercato.
/ppQuesta posizione offre opportunità di crescita professionale attraverso la partecipazione a corsi di formazione e la possibilità di contribuire a pro /p #J-*****-Ljbffr
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