Supporto Clienti Per Team Commerciale

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Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire in un team commerciale che gestisce contatti B2C e pipeline via CRM.
L'attività riguarda il supporto operativo alla clientela, con focus su gestione ticket, escalation e fidelizzazione.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • capacità comunicative e orientamento al cliente • buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM • disponibilità a lavorare full-time • esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza Mansioni: • gestione inbound di richieste telefoniche e via chat con registrazione su CRM • apertura e monitoraggio ticket, escalation ai reparti tecnici e commerciale • supporto nella verifica dello stato ordini e gestione della pipeline clienti • aggiornamento schede cliente e reportistica giornaliera per il team Offerta e agevolazioni: • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Formazione continua con affiancamento operativo • Orario flessibile • Rimborso spese per trasferte occasionale a cliente Inserimento immediato Sede di lavoro: Catania

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