Specialista supporto tecnico

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Chi cerchiamospecialista supporto tecnico con almeno 5 anni di esperienza nel settore, capacità di comunicare in inglese e disponibilità a viaggiare in europa.

Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.

responsabilitàfornire supporto tecnico a clienti interni ed esterni via telefono, email, in presenza o altri canali.

diagnosticare e risolvere problemi su attrezzature jlg, hinowa, ausa, inclusi telehandler e piattaforme aeree.

guidare e formare i colleghi di livello associate nella riparazione e troubleshooting.

comunicare documentazione di servizio (bulletin, notice, aggiornamenti) a clienti e team.

sviluppare e mantenere un database di conoscenze per auto‑diagnostica dei clienti.





coordinare e condurre sessioni di training interne ed esterne.

generare analisi dati per supportare le attività di riparazione.

partecipare a team di new product development come rappresentante del servizio.

requisitidiploma di scuola superiore o equivalente, preferibile laurea o diploma associato nel settore.

almeno 5 anni di esperienza sul campo o in ambito correlato.

eccellenti capacità comunicative in lingua inglese, sia scritte che verbali.

esperienza in centro di contatto o riparazione pratica di attrezzature.

competenze nella risoluzione di problemi tecnici e attenzione ai dettagli. xysqume

disponibilità a viaggiare in europa.

#J-18808-Ljbffr

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