Operatore/Trice Gestione Portafoglio Clienti

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Posizione aperta per Addetto/a dedicato/a alla gestione attiva delle relazioni con la clientela in ambito consulenziale e servizi.
La risorsa entrerà a far parte del team operativo per consolidare i rapporti esistenti, supportare i clienti nelle loro esigenze quotidiane e coordinare gli interventi interni con tempestività.
Attività previste • Gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato e monitoraggio della loro soddisfazione • Contatti periodici, follow-up e raccolta feedback su servizi erogati • Coordinamento degli appuntamenti tra clienti e team interno per garantire continuità operativa • Aggiornamento dati anagrafici e storico pratica su sistema gestionale aziendale • Gestione di richieste amministrative, informative e di reclami dalla clientela • Elaborazione di report mensili sullo stato di avanzamento delle attività • Supporto nella documentazione e archiviazione delle pratiche in corso Requisiti richiesti • Ottime capacità relazionali,



comunicative e di ascolto • Padronanza di Excel, Word e gestionale aziendale (CRM o similari) • Orientamento al cliente e attitudine al problem-solving • Capacità organizzativa, precisione nei dettagli e affidabilità • Predisposizione al lavoro in team e proattività operativa • Non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati in ingresso Offerta e vantaggi • Retribuzione *********** € lordi mensili • Formazione continua su processi aziendali e gestione relazionale • Orario flessibile e ambiente collaborativo • Buoni pasto e Welfare aziendale • Affiancamento iniziale e supporto operativo in sede • Contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Badia Polesine

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