08 ott - Bereguardo
impiegando.com
Per il nostro team, attivo nel settore energia e utilities e specializzato nella gestione delle utenze, cerchiamo un/una Operatore/trice Servizio Clienti. Sarai il punto di riferimento per la nostra clientela, offrendo supporto e soluzioni concrete. Se possiedi spiccate attitudini all'ascolto e ti piace risolvere problemi, questa è la tua opportunità.
Le tue attività quotidiane includeranno:
* Gestione delle richieste telefoniche ed email su bollette, attivazioni e volture.
* Spiegazione chiara delle voci di fatturazione e dei piani tariffari (~30-40 contatti/giorno).
* Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche tramite la piattaforma CRM aziendale.
* Collaborazione con il back-office per la risoluzione di problematiche complesse.
Offerta e agevolazioni:
* Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
* Buoni pasto giornalieri per ogni giorno lavorato.
* Formazione continua specifica sul settore e sui nostri servizi.
* Welfare aziendale con un pacchetto di convenzioni dedicate.
* Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore.
* Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con entusiasmo la tua candidatura.
* Ottime doti comunicative e relazionali, con empatia e professionalità.
* Capacità di utilizzo di PC e dei principali strumenti Office (Excel, Word).
* Precisione, organizzazione e attitudine al problem-solving.
Cerchiamo una persona motivata, pronta ad accogliere una nuova sfida e a crescere con noi. L'inserimento è previsto a novembre.
Sede di lavoro: Bereguardo
Orario: tempo pieno full-time 40h settimanali.
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