06 ott - Follo
ONE
Centro di assistenza clienti focalizzato sul mercato B2C e servizi di telemarketing in provincia di Grosseto ricerca un profilo per il supporto e la fidelizzazione degli utenti.
La risorsa entrerà a far parte di un team orientato al raggiungimento di obiettivi qualitativi, gestendo le relazioni con l'utenza in modo empatico e competente.
Le attività principali includono:
• gestione del portafoglio clienti tramite chiamate in entrata e uscita per risoluzione problematiche • registrazione accurata delle interazioni e aggiornamento anagrafiche su software CRM aziendale • monitoraggio dei feedback utenti con l'obiettivo di migliorare la qualità del servizio • coordinamento con l'area commerciale per la gestione di reclami e proposte di upselling Offerta e benefit: • contratto a tempo indeterminato • retribuzione lorda mensile tra ***** e ***** € • Mensa aziendale • Welfare aziendale • Bonus su obiettivi • Cellulare aziendale Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • aperto anche a chi è alla prima esperienza • ottime capacità relazionali e di ascolto attivo • precisione nell'inserimento dati e velocità di digitazione • possibilità di inizio immediato Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Follonica
21 ott - Lazio
Avvale
21 ott - Montà
MINOR Hotels
21 ott - Bologna
Cross Border Talents
21 ott - Lombardia
Banca Sella