06 ott - Milano
Chime
Chi siamo
CHIME S.p.A.
è una realtà consolidata nel settore della distribuzione e del commercio internazionale di materie prime, prodotti chimici e ingredienti tecnici.
La nostra filiale di
Magenta (MI)
costituisce la filiale di riferimento per le attività di
importazione, esportazione e distribuzione
destinate a diversi settori applicativi ad alto valore aggiunto:
Alimentare (Food), Mangimistico (Feed), Cosmetico e Chimica Industriale
.
Descrizione del Ruolo
Inserita all'interno del team operativo della filiale di Magenta, la figura gestirà in autonomia il
ciclo post-vendita e la movimentazione logistica
per le forniture destinate a clienti B2B operanti nei mercati alimentare, mangimistico, cosmetico e industriale.
Costituirà il punto di contatto operativo tra il cliente finale, i magazzini esterni in conto terzi, i vettori di trasporto e le funzioni interne (commerciale, acquisti e assicurazione qualità), garantendo puntualità nelle consegne, corretto allineamento degli stock e assoluto rigore nella trasmissione della documentazione tecnica e di conformità normativa.
Principali Responsabilità1. Gestione Post-Vendita & Documentazione Clienti
Conferme d'ordine:
Emissione e invio tempestivo ai clienti a seguito di verifica puntuale di prezzi, condizioni di fornitura, Incoterms, lotti assegnati e date di consegna richieste.
Documentazione di spedizione:
Predisposizione e trasmissione di DDT, packing list, istruzioni operative per carichi/scarichi e documentazione di trasporto per il mercato nazionale e intra/extra-UE.
Documentazione Qualità & Tecnica Multi-Settoriale:
Raccolta, verifica e invio proattivo al cliente della documentazione tecnica specifica per settore (Certificati di Analisi/CoA, Schede Tecniche/TDS, Schede di Sicurezza/SDS, dichiarazioni allergeni/OGM-free per food & feed,
documentazione di supporto PIF/conformità per cosmesi).
Assistenza clienti:
Gestione tempestiva delle richieste ordinarie di tracking spedizioni, solleciti di consegna e prima raccolta di eventuali segnalazioni di anomalia o reclamo.
2. Logistica & Gestione Magazzini in Conto Terzi
Coordinamento depositi esterni:
Trasmissione quotidiana delle liste di preparazione (picking list) ai magazzini terzisti e monitoraggio dei carichi/scarichi merci (inclusi arrivi container o bilici da importazione).
Movimentazioni a gestionale:
Registrazione e allineamento costante dei movimenti di carico/scarico, registrazione entrate merce da fornitori esteri/nazionali, evasione ordini di vendita e trasferimenti di stock.
Organizzazione trasporti (Magazzino TerziCliente):
Prenotazione e coordinamento dei ritiri con corrieri e trasportatori dedicati, verifica delle tariffe concordate e monitoraggio delle consegne fino a destino.
3. Autocontrollo, Tracciabilità & Registri HACCP
Tenuta Registri HACCP:
Compilazione, archiviazione e tenuta sotto controllo dei registri previsti dal piano di autocontrollo per i prodotti food/feed stoccati o movimentati (controllo integrità imballi, corrispondenza lotti fornitore, idoneità igienica dei mezzi di trasporto).
Tracciabilità di filiera:
Garanzia della rigorosa corrispondenza biunivoca tra lotto acquistato e lotto consegnato, nel pieno rispetto delle normative comunitarie (Reg. CE 178?**** e Reg. CE 183?****).
Qualifiche e Competenze Richieste
Titolo di studio:
Diploma o Laurea (anche breve) preferibilmente in ambito
economico, logistico, gestionale, linguistico o scientifico
.
Esperienza lavorativa:
Fino a 3–5 anni di lavoro in ruoli analoghi (Customer Service B2B, Logistica distributiva, Back Office commerciale, Ufficio Spedizioni).
Costituisce forte titolo preferenziale la provenienza da contesti di
distribuzione materie prime, intermedi chimici o ingredientistica
(food, feed, pharma, cosmesi).
Competenze linguistiche:
Inglese fluente
(scritto e parlato), indispensabile per la gestione quotidiana di corrispondenza, documenti tecnici internazionali e flussi import-export.
Competenze digitali:
Ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici (in particolare
MS Excel
) e consuetudine all'utilizzo di software gestionali/ERP.
Customer Support & Orientamento al Cliente:
Spiccata attitudine alla customer care e alla customer satisfaction, con capacità di comprendere i bisogni del cliente e trasformare i feedback in miglioramenti operativi concreti.
Analytical Skills & Problem Solving:
Capacità di analizzare dati operativi, identificare tempestivamente colli di bottiglia o discrepanze nei flussi logistici e proporre soluzioni pratiche ed efficaci.
Comunicazione & Teamwork:
Ottime doti di comunicazione scritta e verbale, precisione, flessibilità e capacità di lavorare in squadra all'interno di un contesto agile.
Sede:
Domicilio o residenza a
Magenta o zone limitrofe
, automunito/a.
Cosa offriamo
Inserimento in un gruppo solido e in espansione operante a livello internazionale.
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, a stretto contatto con mercati altamente specialistici.
Retribuzione e inquadramento commisurati all'effettiva esperienza del candidato.
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