Head Of Bpo Payroll Outsourcing (Nearshore)
Pubblicato il 06-10-2026 - Soft Strategy in Milano
L'azienda Nethex, del Gruppo Soft Strategy, cerca una figura senior con esperienza consolidata nella progettazione, vendita e gestione di servizi di Business Process Outsourcing in ambito Payroll e Back Office Amministrativo.
La risorsa avrà la responsabilità di sviluppare e accelerare il business Nearshore del Gruppo, costruendo offerte commerciali e soluzioni operative destinate all'esternalizzazione di processi amministrativi verso la Romania.
Il candidato ideale possiede una visione completa dell'intero ciclo E2 E del servizio, dalla fase di prevendita e costruzione dell'offerta economica fino alla definizione del modello operativo, alla transizione e alla gestione del cliente.
Cerchiamo una figura che abbia già maturato esperienze dirette nella gestione di clienti e servizi in outsourcing relativi a:
Amministrazione del personale Gestione documentale Back Office amministrativo e contabile Responsabilità principali Sviluppare nuove opportunità commerciali in ambito Payroll Outsourcing e Business Process Outsourcing Gestire relazioni con prospect, CFO, HR Director, Shared Service Director e decision maker aziendali Partecipare a RFQ, gare e processi di selezione fornitori Costruire offerte economiche, business case e modelli di pricing Presentare e difendere le soluzioni proposte presso clienti e prospect Disegnare modelli operativi Nearshore per servizi Payroll e Back Office Amministrativo Definire staffing model, SLA, KPI e marginalità Coordinare startup, transition e ramp-up dei servizi Collaborare con HR,
Finance e Operations per la definizione delle soluzioni Garantire la sostenibilità economica e operativa delle commesse Supportare il miglioramento continuo attraverso automazione e digitalizzazione dei processi Client Portfolio Management Gestire direttamente clienti presenti a portafoglio Monitorare KPI, marginalità e qualità del servizio Identificare opportunità di upselling e ampliamento del perimetro Supportare il cliente nell'evoluzione dei processi amministrativi esternalizzati Requisiti fondamentali Esperienza di almeno 10 anni nel settore BPO, Payroll Outsourcing, Shared Services o Business Process Services Esperienza concreta nella gestione di servizi Payroll e Back Office Amministrativo Conoscenza approfondita dei processi: Esperienza nella costruzione di offerte commerciali complesse Esperienza nella definizione di modelli operativi Nearshore o Offshore Esperienza nella gestione diretta di clienti e relativi KPI economici e operativi Capacità di costruire business case, pricing e modelli di marginalità Conoscenza delle logiche di transizione e startup di servizi esternalizzati Dettagli contrattuali e retributivi: Sede di lavoro: Milano/Roma (modalità ibrida) Orario di lavoro: Full-time, 40h settimanali (9:*****:00, dal lunedì al venerdì) Trasferte: nazionali ed internazionali Contratto: tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni (CNEL K411), livello da definire Pacchetto retributivo: €****** – €******, compresi eventuali agevolazioni Ruolo possibile: Manager Attività svolta anche presso sedi dei clienti; possibile variazione di contesto e orari in funzione dei progetti, nel rispetto della normativa vigente.
La ricerca rispetta il D.lgs.
********, il D.lgs.
****** e il D.lgs.
****** ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento sessuale o espressione di genere, età, etnia e credo religioso.
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