Business Analyst & Service Governance Torino

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Business Analyst & Service Governance – Automotive
Modalità: ibrida, Torino
Presenza: 3 giorni a settimana in sede
Lingua: inglese fluente
Settore: Automotive
La risorsa sarà inserita nel team Engineering che presidia le attività di Business Analysis e Governance, operando a stretto contatto con il cliente, gli utenti business e i team tecnici.
Attività principali presidio e governance del servizio; gestione delle segnalazioni ricevute tramite chat e Service Now; troubleshooting e supporto agli utenti; coordinamento tra Business e IT; raccolta e analisi dei requisiti; gestione e aggiornamento delle priorità; partecipazione ai meeting di pianificazione; gestione dei Change e di piccoli interventi adeguativi; supporto ai processi Legal & Fiscal; coordinamento dei team tecnici; monitoraggio delle attività fino alla risoluzione; comunicazione con interlocutori europei.
Requisiti obbligatori esperienza come Business Analyst in contesti enterprise; esperienza nella governance di servizi o applicazioni; esperienza nel settore Automotive; inglese fluente, scritto e parlato; raccolta e analisi dei requisiti; troubleshooting e problem solving; supporto agli utenti; coordinamento tra Business e IT; conoscenza base di SQL; disponibilità a lavorare tre giorni a settimana a Torino.
Preferibile:
esperienza con Service Now e processi Legal & Fiscal.
Siamo aperti ad assunzioni come dipendente
L'aspetto retributivo / contrattuale lo trattiamo nel primo contatto telefonico #J-*****-Ljbffr

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