Tecnico It - Supporto Macos E Windows | Torino | Tempo Indeterminato
Pubblicato il 06-10-2026 - ConNet in Torino
ConNet Srl è una societ di consulenza informatica con sede a Torino che offre servizi di assistenza e supporto tecnologico ai propri clienti.
Per sostituire una risorsa all'interno del team, si ricerca un Tecnico IT specializzato nell'assistenza su sistemi macOS e Windows, che possa diventare un punto di riferimento affidabile per i clienti e contribuire alla crescita dell'azienda.
Si cerca una persona con solide competenze tecniche di base, autonomia operativa e una particolare attenzione alla qualit del servizio e alle relazioni con il cliente.
Perché entrare in ConNet?
ConNet è una piccola azienda con presenza su Torino e dintorni da più di 30 anni, in cui ogni persona può contribuire concretamente ai risultati del gruppo.
Entrare in ConNet significa lavorare in un ambiente informale e collaborativo, avendo un rapporto diretto con la direzione, e possibilit di crescita più veloci rispetto ad una azienda di grosse dimensioni.
ConNet crede nell'autonomia, nella fiducia reciproca e nella possibilit di crescere professionalmente attraverso l'esperienza quotidiana, il confronto con i colleghi e l'apprendimento di tecnologie differenti.
Chi dimostra competenza, responsabilit e affidabilit può acquisire progressivamente maggiore autonomia nella gestione delle attivit e dei clienti.
Per ConNet è fondamentale che il cliente percepisca di avere al proprio fianco un interlocutore affidabile, capace di ascoltarlo, rassicurarlo e accompagnarlo fino alla risoluzione del problema.
Informazioni contrattuali Sede di lavoro: Torino, con interventi presso clienti prevalentemente a Torino e prima cintura.
Contratto: tempo indeterminato, full-time (40 ore settimanali).
RAL prevista: €****** - €****** lordi annui, in funzione dell'esperienza professionale, delle competenze tecniche e del livello di autonomia del candidato.
Inquadramento previsto: dal 4 al 2 livello del CCNL applicato, da definire in fase di selezione sulla base del profilo.
Disponibilit richiesta: inserimento immediato o comunque entro il 1 dicembre ****.
Periodo di prova: 60 giorni lavorativi.
Il ruolo La persona selezionata si occuper principalmente di assistenza sistemistica di primo livello, installazione e configurazione di postazioni di lavoro, diagnosi di problematiche hardware e supporto tecnico agli utenti.
L'attivit si concentrer prevalentemente su ambienti Apple/macOS (circa 70%), con interventi anche su sistemi Windows (circa 10%) e altre attivit di supporto informatico (circa 20%).
Il ruolo prevede un'importante componente di lavoro presso i clienti: Circa 70% del tempo presso le sedi dei clienti.
Circa 30% del tempo in ufficio o da remoto.
Gli interventi saranno prevalentemente nell'area di Torino e prima cintura,
con occasionali trasferte in Piemonte entro un raggio indicativo di 100 km.
ù Principali responsabilit del ruolo Fornire assistenza tecnica di primo livello su postazioni macOS e Windows.
Installare, configurare e predisporre nuovi computer e relative periferiche.
Diagnosticare problematiche hardware su PC e Mac, coordinando l'eventuale invio dei dispositivi ai centri di assistenza autorizzati.
Fornire assistenza da remoto e direttamente presso le sedi dei clienti.
Supportare gli utenti nell'utilizzo dei sistemi operativi, di Microsoft 365 e dei principali applicativi aziendali.
Effettuare interventi di primo livello su dispositivi NAS QNAP.
Identificare e risolvere problematiche di connettivit e networking.
Gestire le richieste tecniche attraverso telefono, email e sistemi di ticketing.
Prendere progressivamente in carico clienti assegnati, diventandone il principale riferimento tecnico.
Collaborare con gli altri membri del team nella risoluzione di problematiche complesse, rispettando le procedure e la sicurezza dei dati dei clienti.
Formazione ed esperienza È preferibile un diploma tecnico a indirizzo informatico/elettronico, un percorso ITS o una formazione equivalente.
Valutiamo positivamente anche candidature prive di uno specifico titolo di studio, purché supportate da esperienza professionale concreta e competenze tecniche dimostrabili.
Il ruolo è aperto a figure sia junior sia senior, ma è notevole che la persona possieda gi le competenze base richieste dal ruolo e possa operare con una buona autonomia fin dall'inserimento.
È prevista formazione sulle procedure interne e sulle tecnologie specifiche utilizzate dall'azienda.
Competenze tecniche Esperienza concreta nell'assistenza informatica di primo livello.
Buona conoscenza di macOS e Windows, con particolare competenza nell'ecosistema Apple.
Capacit di installare, configurare e gestire autonomamente postazioni di lavoro PC e Mac.
Capacit di individuare e diagnosticare problematiche hardware.
Conoscenza di Microsoft 365.
Competenze operative di networking: router, switch, Wi-Fi, VPN, firewall, TCP/IP.
Capacit di affrontare autonomamente le problematiche tecniche ricorrenti, riconoscendo quando è necessario richiedere supporto.
Buona padronanza della lingua italiana, scritta e parlata, necessaria per l'interazione con i clienti.
Patente B e disponibilit a effettuare interventi presso le sedi dei clienti.
Competenze preferenziali Conoscenza di primo livello dei sistemi NAS QNAP.
Familiarit con Adobe Photoshop e altri applicativi della suite Adobe.
Esperienza in societ di consulenza IT o in ruoli di assistenza tecnica presso clienti aziendali.
Conoscenza di ulteriori tecnologie o strumenti utili alle attivit di ConNet.
Eventuali competenze aggiuntive saranno valutate anche ai fini della definizione dell'offerta economica.
Competenze relazionali Gentilezza, professionalit e capacit di instaurare un rapporto di fiducia con il cliente.
Comunicazione chiara, anche con interlocutori privi di conoscenze informatiche.
Ordine, precisione e attenzione nella gestione degli strumenti e degli ambienti di lavoro.
Attitudine alla collaborazione e al lavoro di squadra.
Autonomia, responsabilit e capacit di organizzare le proprie attivit .
Consapevolezza dei limiti delle proprie conoscenze e disponibilit a confrontarsi con i colleghi quando necessario.
Capacit di documentarsi prima di affrontare problemi nuovi, evitando interventi improvvisati che possano compromettere i sistemi o i dati dei clienti.
Orientamento alla risoluzione dei problemi e alla presa in carico delle esigenze del cliente.
Cosa offriamo Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato.
Impiego full-time, 40 ore settimanali.
Retribuzione annua lorda: RAL €****** - €****** Revisione annuale della retribuzione sulla base della performance individuale.
Premio annuale collettivo collegato ai risultati aziendali, secondo le modalit previste dall'azienda.
Auto aziendale per gli interventi presso i clienti, con copertura dei relativi costi di carburante.
Telefono e computer aziendale.
Assicurazione sanitaria privata.
Formazione professionale finanziata dall'azienda, ove necessaria.
Flessibilit nell'orario di ingresso e uscita, con svolgimento delle 8 ore giornaliere nella fascia 9:*****:00, compatibilmente con le esigenze dei clienti.
Possibilit di lavorare da casa quando le attivit e le necessit operative lo consentono.
Autonomia nell'organizzazione del lavoro e responsabilit crescenti sulla base delle competenze e della fiducia acquisita.
Eventuali attivit di reperibilit , previste soltanto in circostanze eccezionali, saranno regolamentate e retribuite secondo le disposizioni applicabili.
Come candidarsi Se ritieni che il tuo profilo sia in linea con la posizione e sei interessato/a a entrare a far parte di ConNet, inviaci il tuo CV aggiornato e una lettera motivazionale , indicando nell'oggetto dell'email 'Candidatura – Tecnico IT'.
La ricerca è rivolta a tutte le persone in possesso dei requisiti professionali richiesti, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunit e non discriminazione.