Adetto/a Assistenza Clienti – Servizi Energia

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Descrizione azienda: Azienda attiva nel settore dei servizi energetici ricerca una figura da inserire presso il proprio Point di Grosseto. La sede offre assistenza diretta a clienti interessati a forniture e servizi per la casa e per le attività professionali. Il personale del Point accompagna il cliente nelle diverse fasi, dalla richiesta di informazioni alla gestione delle pratiche. L’azienda pone particolare attenzione alla qualità dell’assistenza e alla formazione delle proprie risorse.

Attività

- Mansioni:
- Ricezione e gestione delle richieste dei clienti.
- Fornitura di informazioni sui servizi.
- Supporto nella gestione delle pratiche.
- Inserimento e aggiornamento dei dati.
- Verifica della documentazione.
- Gestione delle segnalazioni.
- Assistenza telefonica e allo sportello.
- Attività di fidelizzazione.

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore




- Prima esperienza
- Utilizzo di base del computer
- Pacchetto Office
- Strumenti digitali
- Gestione pratiche
- Inserimento dati
- Gestione documentazione
- Gestione contratti
- Conoscenza della lingua italiana
- Buone capacità comunicative
- Chiarezza espositiva
- Precisione
- Attenzione ai dettagli
- Attitudine al lavoro in team
- Problem solving
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Inserimento anche per candidati alla prima esperienza

Offerta e vantaggi

- Tempo determinato o indeterminato
- Full-time
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Cellulare aziendale
- Parcheggio libero
- Bonus su obiettivi
- Retribuzione: 1140 - 1500 € al mese

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