Back Office Commerciale

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Carthusia - I Profumi di Capri, azienda specializzata nella creazione e commercializzazione di Profumi di Nicchia, è alla ricerca di una risorsa da inserire nell'Ufficio Commerciale Export, che supporti la gestione operativa dei clienti e distributori internazionali e segua l’intero processo dell’ordine, dalla ricezione fino alla spedizione e consegna.

La figura lavorerà a stretto contatto con la Direzione Commerciale, l’amministrazione, il magazzino e i partner logistici, rappresentando un punto di riferimento operativo per i clienti esteri.

Principali attività
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini Export e Italia, con particolare focus sui mercati internazionali;
• gestione operativa dei rapporti con clienti, distributori e agenti esteri;
• preparazione e controllo della documentazione commerciale e di esportazione;
• organizzazione e coordinamento delle spedizioni internazionali, in collaborazione con magazzino, corrieri e spedizionieri;
• gestione della documentazione di trasporto e doganale per spedizioni UE ed extra-UE;




• monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne e gestione delle eventuali problematiche operative;
• supporto nella predisposizione di fatture, proforma e documenti relativi agli ordini;
• aggiornamento delle anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali;
• supporto alla Direzione Commerciale nelle attività quotidiane di gestione dei mercati esteri;
• supporto alle attività amministrative e contabili, inclusa la registrazione della prima nota.

Requisiti
• Esperienza pregressa in ruoli di Back Office Commerciale Export, Customer Service internazionale o mansioni analoghe;
• buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
• esperienza nella gestione di spedizioni internazionali e documentazione export;
• familiarità con documenti commerciali, di trasporto e doganali;
• buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, e dei principali software gestionali;
• precisione, capacità organizzativa

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