CUSTOMER CARE SPECIALIST

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Mansione

Sei una persona orientata al cliente, con una spiccata predisposizione alle relazioni internazionali e cerchi un'occasione in un ambiente dinamico e strutturato? Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella

ricerca e selezione di profili qualificati, seleziona un profilo esperto e motivato da inserire come Customer Care Specialist. Sarai il punto di riferimento fondamentale per la gestione operativa della clientela, contribuendo attivamente al successo dei processi di vendita in un contesto globale. Se possiedi le competenze linguistiche e gestionali richieste, questa è l'occasione ideale per far crescere la tua carriera professionale all'interno di una realtà internazionale.

CUSTOMER CARE SPECIALIST (f/m/nb)

Luogo di lavoro: Plant Varese

Si offre: inserimento in un contesto internazionale e dinamico; RAL range 30.000-35.000€.

Orario di lavoro: 830 1730 con 1 ora di pausa dalle 1230 alle 1330 con possibilità di straordinario.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Riportando direttamente al Customer Care Manager,



sarai il volto dell'azienda per i clienti italiani ed esteri. Le tue responsabilità principali includeranno:
- Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione e inserimento a sistema fino alla consegna.
- Supporto alla Direzione Vendite nell'elaborazione di offerte commerciali e nella formalizzazione delle richieste del cliente.
- Coordinamento costante con il reparto spedizioni e gli spedizionieri per garantire consegne puntuali.
- Gestione dei reclami, interfacciandoti con i reparti interni per fornire feedback precisi e tempestivi.
- Partecipazione a fiere, eventi e giornate formative presso i clienti, laddove necessario.

Competenze

Sei in possesso di questi requisiti?
- Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico o economico.
- Esperienza pregressa in contesti make to order di respiro internazionale, di livello Senior.
- Ottima padronanza della lingua inglese e buona conoscenza di una seconda lingua tra francese, te

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