08 ott - Veneto
LINK HR
RESPONSABILE TECHNICAL SERVICE | MACCHINE AGRICOLE
Responsabilità:
- Comprensione ed analisi dei bisogni e delle richieste del cliente;
- Formazione, ad eventi dedicati, a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti;
- Gestione dei reclami;
- Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata;
- Fornitura di informazioni sull'uso ed il funzionamento di tutti i prodotti a listino, risposta ad eventuali dubbi/domande;
- Realizzazione e gestione di uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e/o problematiche;
- Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate;
- Coordinamento del team Service.
Requisiti:
- Preferibile formazione in discipline dell'area tecnica;
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo. | Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza in ambito Service senza coordinamento di risorse o figure con esperienza nel ruolo di Responsabile tecnico;
- Esperienza maturata in settori affini(es.
macchine movimento terra, macchine agricole, macchine per edilizia, etc.). | Saranno valutate positivamente anche figure provenienti dal settore idraulico/oleodinamico;
- Buona conoscenza della lingua inglese – almeno livello B2;
- Disponibilità a brevi ed occasionali trasferte.
Completano il profilo: problem solving, orientamento al cliente, capacità comunicative e organizzative, capacità di lavorare in squadra.
Sede di lavoro:Limitrofi di Torri di Quartesolo (VI)
Retribuzione: €45.000-55.000
Vantaggi: Welfare aziendale
CCNL Applicato:Metalmeccanici Industria
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679).Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019).
Salario lordo mensileEUR 3600 - EUR 4400
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