Importante realtà su Roma è alla ricerca di un profilo marketing specialist (categoria protetta) per contribuire allo sviluppo di una delle aree di business, con particolare riferimento alle attività di sviluppo prodotto, marketing e comunicazione.
Nello specifico, la risorsa dovrà occuparsi di:
- Gestire e coordinare il processo di rilascio dei nuovi prodotti, dalla pianificazione fino al go-live;
- Gestire i rapporti operativi con i fornitori, raccogliendo nuove release, materiali e informazioni di prodotto e coordinandone le attività di integrazione e pubblicazione;
- Effettuare la configurazione dei nuovi prodotti prima del rilascio, verificandone il corretto funzionamento sui diversi device e canali;
- Monitorare il prodotto dopo il go-live, individuando eventuali anomalie, malfunzionamenti o criticità e coordinandone la risoluzione con fornitori e team interni;
- Supportare la gestione del catalogo dei prodotti, contribuendo all'ottimizzazione dell'offerta e della customer experience;
- Effettuare attività di reporting e analisi delle performance,

monitorando KPI e principali trend di prodotto;
- Effettuare attività di benchmark e analisi della concorrenza, con particolare attenzione a nuove release, contenuti, funzionalità e innovazioni di prodotto;
- Gestire le segnalazioni relative al prodotto provenienti dal Contact Center, supportandone l'analisi e la risoluzione.
- Laurea in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline affini;
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint;
- Buone capacità analitiche e di interpretazione dei dati;
- Resistente capacità organizzativa e attenzione al dettaglio;
- Attitudine al problem solving e alla gestione operativa delle attività;
- Buone capacità relazionali e predisposizione alla gestione di fornitori e stakeholder interni;
- Capacità di lavorare contemporaneamente su più attività e rispettare deadline;
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- La conoscenza di Power BI

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