CRM and Digital Growth Lead
Pubblicato il 08-10-2026 - Michael Page International in Firenze
Categoria: Not For Profit
Luogo di lavoro: Firenze
Per organizzazione con lo scopo di educare i giovani alla cittadinanza attiva, si ricerca CRM and Digital Growth Lead.
Responsabilità principali
1) CRM & Data Strategy
Definire linee guida e standard per l'utilizzo del CRM
Progettare workflow, automazioni e segmentazioni
Garantire qualità e coerenza dei dati
Evolvere il CRM in collaborazione con fornitori e team interni
2) Digital Growth & Funnel Design
Progettare funnel di acquisizione ed engagement (Italia ed estero)
Strutturare campagne digitali scalabili
Definire KPI e monitorare le performance
Ottimizzare continuamente i processi
3) Social Media Management
Il ruolo contribuisce alla definizione e implementazione delle attività social, distinguendo tra contenuti orientati alla crescita (acquisizione ed engagement della community) e contenuti istituzionali. Il ruolo sarà responsabile di:
Definire linee guida per i contenuti social coerenti con gli obiettivi di crescita (target, messaggi, formati, call to action)
Supportare la definizione del piano editoriale social (Italia ed estero)
Utilizzare dati e insight per monitorare e ottimizzare le performance
Contribuire anche all'implementazione operativa dei contenuti (creazione e pubblicazione), in una logica di costruzione progressiva di processi scalabili.
4) Supporto ai team e governance
Collaborare con gli altri membri del team della community
Guidare l'adozione del CRM
Promuovere un approccio data-driven
Requisiti
Competenzeconoscenza dei sistemi CRM (es. Dynamics o equivalenti)marketing automationutilizzo dell'intelligenza artificiale applicata all'ambito lavorativo specificogestione campagne e funnelforte competenza tecnica su CRMcapacità di progettazione (non solo esecuzione)social media managementRequisitiEsperienza in contesti startup / scale-up, organizzazioni in crescita e/o agenzieOttimo ingleseLaurea
J-18808-Ljbffr