Manager Up

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Questa posizione è in Deloitte

Il processo di selezione sarà interamente gestito Deloitte.

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Job Specs

* Job Name: Manager Up - Tech lead Microsoft
* Location: Milano
* Business Area: CUSTOMER
* Seniority: Manager and above
* Business Function: TECHNOLOGY & TRANSFORMATION
What impact will you make?

Manager Up - Tech lead Microsoft

Stiamo cercando una figura Manager Up da inserire nel team Customer Operations di Technology & Transformation, con sede a Milano e modalità di lavoro Hybrid. Il team supporta i nostri clienti nell’evoluzione dei modelli operativi e organizzativi, identificando soluzioni e approcci finalizzati a migliorare produttività, efficienza, qualità dei servizi e profittabilità del business. In questo contesto, avrai l’opportunità di contribuire a iniziative di trasformazione che combinano strategia, processi e tecnologia, anche attraverso l’implementazione e l’ottimizzazione di piattaforme CRM come Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. Sarai coinvolto direttamente nel supporto a CEO e Top Management,



contribuendo a identificare occasione di miglioramento del business model, definire roadmap di trasformazione e accompagnare i clienti nel percorso verso l’eccellenza operativa. Sarai inoltre protagonista di progetti di trasformazione ad alto impatto, con la responsabilità di guidare la progettazione e l’implementazione di soluzioni innovative basate su Microsoft Dynamics 365 e Power Platform, assicurandone coerenza con gli obiettivi strategici e di business del cliente. Lavorerai a stretto contatto con clienti, C-level, Solution Architect e team multidisciplinari, traducendo esigenze di business complesse in soluzioni concrete, scalabili e sostenibili e contribuendo a generare un impatto tangibile sui risultati del cliente.

Your Role

La risorsa verrà inserita in un team di lavoro e si occuperà di:

* Guidare la progettazione e l’implementazione di soluzioni CRM enterprise basate su Microsoft Dynamics 365 e Power Platform.
* Ricoprire il

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