08 ott - Genova
Iam
Azienda attiva nel campo delle soluzioni per la pausa in ufficio cerca un Responsabile dell'area clienti per gestire le attività legate alla clientela aziendale.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e problematiche dei clienti
- Coordinamento del team del customer care
- Monitoraggio dei KPI legati alla soddisfazione del cliente
- Implementazione di soluzioni per migliorare il servizio clienti
- Formazione dei nuovi dipendenti del customer care
Requisti:
- Ottima capacità comunicativa e relazionale
- Esperienza nella gestione del customer care
- Conoscenza dei principali strumenti di customer relationship management
- Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi
- Capacità di leadership e gestione del team
- Aptitudine all'organizzazione e alla pianificazione
Offerta
- Offerta con contratto a tempo determinato su orario tempo pieno
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
08 ott - Calvizzano
Gestfood
08 ott - San Michele All'adige
pizz rist capriccio
08 ott - Catania
Xylem
08 ott - Bologna
ROSSOPOMODORO