Middle IT PM

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- Gross Annual Salary Range: EUR 26.000 – EUR 40.000.

Amaris Consulting è orgogliosa di essere un ambiente di lavoro che offre pari opportunità. Siamo impegnati a promuovere la diversità all’interno della nostra community e a creare un atmosfera di lavoro inclusivo. Per questo motivo, accogliamo con favore le candidature di tutte le persone qualificate, indipendentemente da genere, orientamento sessuale, razza, etnia, credo, età, stato civile, disabilità o altre caratteristiche.
Who are we?
Job Description
Descrizione della posizione
Entrerai a far parte del nostro team in un contesto internazionale e dinamico, dove potrai soddisfare le tue aspettative di carriera all’interno di un’organizzazione in rapida crescita. Avrai l’opportunità di lavorare con il nostro team IT, guidando progetti strategici e garantendo l’eccellenza operativa nei servizi IT.
Le tue responsabilità
- Governare il ciclo di vita dei servizi IT
- Facilitare la comunicazione tra business unit e organizzazione IT
- Monitorare e garantire il rispetto degli SLA, KPI e OLA definiti




- Coordinare incidenti critici, problemi e attività di escalation
- Collaborare con team infrastrutturali, applicativi, di sicurezza e operation
- Gestire e monitorare il budget di progetto
- Promuovere iniziative di Service Improvement e ottimizzazione dei processi
- Preparare reportistica periodica per stakeholder e management
- Assicurare elevati standard di disponibilità, affidabilità e continuità dei servizi

Il tuo profilo
- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini
- Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di IT Service Management, Project Management o simili
- Esperienza nella gestione di SLA, KPI e vendor esterni
- Conoscenza dei processi di Incident, Problem, Change e Service Request Management
- Esperienza nell’utilizzo di strumenti ITSM (Jira Service Management, Confluence)
- Inglese fluente. Italiano madrelingua
- Modalità di lavoro ibrida: presenza in ufficio a Bologna almeno 2 giorni a se

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