Addetto/a assistenza clienti

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Il servizio di assistenza telefonica per utenze
domestiche e piccole attività commerciali cerca Addetto/a
assistenza clienti. Gestirai richieste e ticket, accompagnando
l’utente dalla prima segnalazione alla soluzione. Inserimento
previsto a breve, con affiancamento iniziale e maggiore intensità
operativa nel periodo estivo. Requisiti: - buona comunicazione e
ascolto attivo - dimestichezza con computer e strumenti digitali -
disponibilità a lavorare su turni diurni - anche senza esperienza
pregressa Mansioni Risponderai alle chiamate, registrando ogni
contatto nel CRM aziendale e verificando lo stato delle pratiche.
Ti occuperai di circa 40 richieste al giorno, fornendo informazioni
su attivazioni, pagamenti e interventi tecnici; per i casi
complessi, aprirai segnalazioni verso il reparto competente.
Offerta e benefit: - tempo completo, con turni organizzati - tempo
indeterminato - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500
€ - Buoni pasto - Formazione continua Sede di lavoro:
Marigliano

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