Senior Service Delivery Manager - Client Success & Improvements

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Capgemini cerca un Senior Service Delivery Manager a supporto della gestione dei servizi per i clienti in Italia (Roma, Torino, Milano, Napoli). L’obiettivo è garantire la qualità dei servizi, supervisionare l’esecuzione quotidiana e riferire sull’andamento contrattuale.

Il ruolo prevede la gestione proattiva della relazione con i clienti o i loro rappresentanti e l’implementazione di miglioramenti continui per assicurare la continuità dei contratti, ridurre i costi e cogliere nuove possibilità

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