Back Office Commerciale Customer Service

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Manpower, per azienda cliente operante in contestinazionali e internazionali, ricerca un Back Office Commerciale Customer Service da inserire all'interno dell'ufficio commerciale.La figura selezionata rappresenterà un punto di riferimento per clienti, area vendite e funzioni aziendali interne, garantendo il corretto avanzamento delle attività commerciali e la gestione efficace dell'intero ciclo dell'ordine.Attività principaliInserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clientiPredisposizione di offerte commerciali, preventivi e documentazione correlataAssistenza ai clienti nelle fasi pre e post venditaSupporto operativo alla rete commerciale e ai venditori sul territorioCoordinamento costante con produzione, pianificazione e logistica per il rispetto delle tempistiche di consegnaAggiornamento anagrafiche clienti,



listini e dati commerciali all'interno di CRM e gestionali aziendaliGestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteriMonitoraggio degli stati di avanzamento degli ordini e risoluzione delle principali criticità operativeRequisitiDiploma o laurea a indirizzo economico, linguistico o affineEsperienza di almeno 2 anni in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordiniBuona conoscenza del pacchetto Office, in particolare ExcelGradita esperienza nell'utilizzo di CRM e software gestionali ERPBuone capacità organizzative e relazionaliOrientamento al cliente e problem solvingCostituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua ingleseCosa offre l'aziendaInserimento all'interno di una realtà solida e in crescitaAmbiente competente e collaborativoContratto e inquadramento commisurati all'esperienza maturataRetribuzioneRAL indicativa compresa tra 30.000 e 38.000 euro lordi annuiOrario di lavoroFull time giornaliero dal lunedì al venerdìSede di lavoroMantova#J-18808-Ljbffr

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