Customer Care Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8az4c4

Azienda nel settore delle soluzioni integrate per la salute e il benessere sta cercando un Addetto/a alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per supportare le attività quotidiane. Le responsabilità includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire richieste e reclami dei clienti, fornire informazioni sui servizi offerti e garantire un alto standard di assistenza clienti.

Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
- Assistenza ai clienti tramite telefono, chat o email
- Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo
- Monitoraggio e gestione dei reclami dei clienti
- Aggiornamento delle informazioni nel database aziendale

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Risoluzione efficace dei problemi
- Conoscenza dei prodotti nel settore della salute e del benessere
- Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
- Inserimento accompagnato nelle attività operativa quotidiane

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