It Service Desk

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La risorsa verrà inserita all’interno del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti e della gestione delle principali problematiche hardware, software e infrastrutturali.In particolare, si occuperà di:Gestione di Incident, Problem e Service Request, con attenzione al miglioramento continuo del servizio.Configurazione e gestione dei dispositivi utilizzati dagli utenti, tra cui PC, stampanti, smartphone e tablet.Attività di troubleshooting su problematiche hardware, software, applicative e infrastrutturali.Supporto alle altre funzioni dell’ufficio IT.Gestione delle relazioni con i fornitori coinvolti nell’erogazione dei servizi di supporto agli utenti.#J-18808-Ljbffr

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