08 ott - Venezia
Altro
RESPONSABILE TECHNICAL SERVICE | MACCHINE AGRICOLE
Responsabilità:
Comprensione ed analisi dei bisogni e delle richieste del cliente;
Formazione , ad eventi dedicati, a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti;
Gestione dei reclami ;
Creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata;
Fornitura di informazioni sull'uso ed il funzionamento di tutti i prodotti a listino, risposta ad eventuali dubbi/domande;
Realizzazione e gestione di uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e/o problematiche;
Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate;
Coordinamento del team Service.
Requisiti:
Preferibile formazione in discipline dell'area tecnica;
Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo. | Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza in ambito Service senza coordinamento di risorse o figure con esperienza nel ruolo di Responsabile tecnico ;
Esperienza maturata in settori affini(es. macchine movimento terra,
macchine agricole, macchine per edilizia , etc.). | Saranno valutate positivamente anche figure provenienti dal settore idraulico/oleodinamico;
Buona conoscenza della lingua inglese – almeno livello B2;
Disponibilità a brevi ed occasionali trasferte.
Completano il profilo: problem solving, orientamento al cliente, capacità comunicative e organizzative, capacità di lavorare in squadra.
Sede di lavoro: Limitrofi di Torri di Quartesolo (VI)
Retribuzione: €45.000-55.000
Benefit: Welfare
CCNL Applicato: Metalmeccanici Industria
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679).Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019).
Salario lordo mensileEUR 3600 - EUR 4400
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