Destination Coordinator, Courchevel

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Nous recherchons un.e Destination Coordinator pour intégrer notre équipe terrain aux Trois Vallées. Vous reporterez directement la Manager de la Destination et vous serez coresponsable du bon déroulement des opérations au sein de votre destination, de la satisfaction clients ainsi que des relations avec nos partenaires locaux.
Vos missions incluent mais ne sont pas limitées aux suivantes:
Gestion de la qualité et des opérations
Inspections des propriétés avant les check-ins et après les check-outs
Gestion des stocks de produits d'accueil : produits de salle-de-bains, capsules de café, éponges, etc
Coordination du nettoyage des propriétés avec l'entreprise housekeeping partenaire
Formation continue des femmes et hommes de ménage de l'entreprise housekeeping partenaire
Coordination des interventions de nettoyage et contrôle des jacuzzis, de jardinage et de déneigement
Coordination des nettoyages des zones communes, le cas échéant
Interventions de maintenances mineures dans les propriétés : remplacement de vaisselle cassée, changement de piles, changement d'ampoules, etc.




Commande et stockage du bois au sein des propriétés, en utilisant des équipements adaptés
Responsabilité du suivi et de la coordination de tous les travaux de maintenance externalisés court et moyen terme : réparation chauffe-eau, etc
Gestion des relations :
Coordination de la préparation spécifique des propriétés en fonction des données issues de notre Property Management System : client VIP, anniversaire, etc
Visites des clients et personnalisation du service
Mise en avant des activités externes et culturelles de la région, en particulier des activités authentiques et peu connues
Mise en avant des services externes proposés aux clients : massages, chef domicile, transferts aéroport, etc
Gestion des relations avec les prestataires externes
Intervention en cas d'urgence client : impossibilité d'accéder la propriété par exemple
Relations ponctuelles avec les propriétaires
Développement :
Coresponsabili

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